南财对话丨专访腾讯公益慈善基金会执行秘书长LoL赛事- LoL投注- 2025年最佳英雄联盟投注网站窦瑞刚:数字科技将助力乡村振兴更加“普惠”“精准”
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因此,我们在2009年便在云贵地区率先启动了筑梦新乡村的定点帮扶计划,希望通过定点帮扶的形式,深入了解互联网企业能够如何帮助乡村发展,如何助力精准扶贫,也正是在此过程中,我们意识到要把腾讯最核心的能力,也就是数字科技能力去解决乡村发展面临的问题。去年,我们国家打赢了脱贫攻坚战,并转入推进乡村振兴战略,接下来五年将是我国从实现精准脱贫到实施乡村振兴的过渡阶段,如何解决不再返贫的问题是其中关键。因此,去年腾讯成立可持续社会价值事业部,并启动“共同富裕专项计划”,希望探索利用腾讯数字和科技能力,助力乡村振兴。
面向农村老人,我们将联动腾讯SSV银发科技实验室、中国电信等核心合作伙伴,在韶关试点村镇落地“隐形护理员”科技助老方案,用AI检测能力及时发现老人摔倒等安全风险事件,并通知老人的子女、邻居、村医、村互助养老社工、村委及时开展救助,守护农村老人安全。同时,我们还联合中国科学院心理研究所,在老人心理健康干预及农村老年友好型社区方向设立试点为老人提供心理关怀支持。我们希望能够探索出“五社”联动的乡村助老模式,将腾讯的数字科技能力、外部组织学术机构的专业能力以及基金会捐赠资金相整合,形成立体解决方案,通过三年时间不断优化迭代,互联网企业强调小步快跑,快速迭代,我们也将这个思路融合进乡村振兴的项目,希望根据当地实际需求,不断优化项目设计逻辑以及资金投入。
窦瑞刚:“一老一小”是先天的,也是文明社会中需要被重点关注的,两者的问题相互结合,其背后也反映出我们国家人口的结构变迁、城乡流动等背景趋势。改革开放以后,大量的农村劳动力进城务工,留守农村的基本是妇女、儿童和老人,这也导致农村面临隔代养育、留守儿童心理健康以及教育公平等问题。比如在儿童教育上,伴随社会经济发展,中国出生率开始出现下滑,在这种情况下,每个孩子的全面成长就变得很重要,也关系着我们民族未来的发展,对于老人而言,由于青壮年进了城,养育孩子与务农生产的任务落到老人身上,而老人往往都身患不同的慢性疾病,如高血压、糖尿病、心脏病、视听障碍等。一旦这些老人进入独居状态,无论是日常意外还是情感孤寂带来的心理疾病出现几率都会随之上升,这也会成为一个巨大的社会问题。所以我们一直探讨如何跨越农村数字化的鸿沟,运用科技与技术赋能,帮助留守老人、儿童等。
随着人口老龄化,农村养老最大的挑战就是老人要在空心化的情况下自行照顾自己,所以我们在思考是否可以通过对留在农村的妇女群体,进行培训赋能并提供资助,让她们在照顾老人的同时,能够获得某种意义上的以工代赈,这也是我们项目设计的一些考量。过去几年,各地通过财政资金建立了许多互助养老院、儿童之家等,但目前面临的很大问题在于没有人真正地去运营这些硬件设施。因此,我们在思考如何更好地去激活政府已经建立的这些硬件设施,所以我们在广东社工“双百计划”的基础上,通过社会资金去引导更多的双百社工关注老人、孩子,助力形成三级体系,最终实现在村级层面是有足够的人手为孩子、老人提供服务。
窦瑞刚:在推动乡村振兴的大背景下,企业应该思考的重要问题是,如何将其最核心的资源和能力与政府规划形成补位,如何和高校学术团体形成支撑,共同探索出一条推动乡村振兴的模式。我们也提出,要以社会价值为立足点,向下扎根,向上生长。作为一个平台型数字科技公司,如何更好发挥数字科技能力是其中关键,事实上,我们也处在摸索阶段,为此腾讯可持续社会价值事业部也成立了“为村发展实验室”,来做进一步的深度探索,此次韶关项目也是同样的思路,希望通过腾讯数字科技能力与政府需求和资源形成补位关系,以项目试点探索科技和数字化助力乡村振兴。
数字科技在推动乡村振兴中能够有效解决“普惠”和“精准”两大问题,我们每个人都有微信账户,开通了微信支付,所以能够利用微信的连接能力,触达每个真实的生命个体,就是潜在受益人的能力,这就是精准。这在“腾爱兴村帮镇”项目中便有具体落实,比如定制保险,通过韶关残联提供的弱势儿童名单,我们将协同微信支付将保险精准推送给他们,未来的理赔路径也将完全数字化。在普惠方面,未来我们也将针对具有更高返贫风险的人群设计惠民保险,这也是普惠、托底性质的保险,通过微信精准触达每一个人,这样能够让他们在体验整个保险购买服务的同时,也了解到保险的保障权益,以帮助他们更好获得保险权益。未来我们也希望这样的模式能够在全国160个乡村振兴县进行复制,这也是腾讯最重要的能力,通过数字科技让更多爱心的力量能够更多更精准地触达受益人。
2019年公司将愿景和使命调整为“用户为本,科技向善”。2021年4月份,腾讯进行了第四次战略升级,将“推动可持续社会价值创新”作为公司的战略发展的基座。从最早的toc转变为用户、产业、社会(CBS)三位一体,科技向善的新战略布局。之后我们成立了可持续社会价值事业部,定位为公司可持续社会价值创新战略的核心发动机,一方面,推动更多产品和业务拥抱科技向善,拥抱可持续社会价值创新;另一方面,针对国家重大战略议题以及全球可持续发展的重要议题,通过整合腾讯数字科技能力探索规模化解决路径,比如在乡村振兴领域,成立了“为村发展实验室”,针对老龄化问题,我们成立了银发科技实验室,以数字科技推动积极老龄化、健康老龄化。


